1.接聽電話：接聽客戶的來電，解答客戶的疑問，處理客戶的投訴。

2.營(yíng)銷套餐：向客戶推薦合適的套餐，提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。

3.推薦使用公眾號(hào)：在客戶查詢?cè)捹M(fèi)、流量等信息時(shí)，推薦客戶使用公眾號(hào)進(jìn)行查詢。