【崗位職責】

1、負責協助做好客戶關系的建立與維護；

2、負責處理片區內的客戶投訴；

3、負責本片區內現場清潔綠化情況的跟進和管理；

4、負責協助社區文化活動的開展；

5、負責轄區內管理費收繳情況；

6、負責傾聽業主訴求，協助各部門之間的工作，促成經營活動的達成和片區管理費的收取，組織策劃轄區活動的開展等，提升客戶滿意度；

【崗位要求】

1、良好的溝通能力和親和力，服務意識強，抗壓能力強；

2、語言文字表達能力強，普通話流利，粵語流利；

3、物業管理專業或有物業行業工作經驗及酒店管理經驗者優先。