崗位職責

1.流量搭建與增長：制定并執行私域流量拉新策略，通過線上線下結合，如在門店引導顧客添加企業微信、開展線上裂變活動等，持續擴充微信公眾號、社群、等私域流量池規模。

2.內容運營與互動：負責私域平臺日常內容策劃與發布，包括趣味活動預告、玩家體驗分享、行業趣聞等，保持內容的新穎與吸引力；積極與用戶互動，回復評論、私信，提升用戶活躍度與粘性。

3.活動策劃與執行：策劃各類私域專屬活動，如會員專享折扣日、線上游戲競賽、線下玩家見面會等，從活動籌備、宣傳推廣到現場執行，全流程跟進，提高用戶參與度與轉化率。

4.用戶管理與服務：構建用戶畫像，進行用戶分層管理，針對不同層級用戶提供個性化服務與營銷方案；及時處理用戶投訴與建議，優化用戶體驗，提升用戶忠誠度。

5.數據分析與優化：定期分析私域運營數據，如用戶增長數、活躍度、轉化率等，深度挖掘數據價值，為運營策略調整提供有力依據，持續優化運營效果。

任職要求

1.專科及以上學歷，市場營銷、電子商務、傳媒等相關專業優先，1-3年私域運營經驗，有休閑娛樂行業經驗者加分。

2.熟悉私域運營全流程，掌握私域拉新、促活、轉化的多種方法與技巧，有成功的私域活動策劃案例。

3.具備出色的內容創作能力，文案風格輕松活潑、富有創意，能精準把握年輕用戶喜好。

4.數據分析能力強，熟練使用Excel等數據分析工具，能通過數據洞察用戶需求與運營問題。

5.熱愛休閑娛樂行業，對潮流文化有敏銳感知，具備良好的溝通能力與團隊協作精神，工作積極主動、責任心強。