速賣通運營助理

【工作地點】

廣州市天河區珠村

【薪資范圍】

試用期：3-4K|轉正后：5-7K+績效提成

【崗位職責】

1.店鋪日常運營

-負責速賣通平臺賬號管理，完成產品上架、信息優化、庫存維護及訂單跟進。

-執行店鋪活動策劃與推廣，包括促銷等，提升轉化率和銷售額。

-監控每日數據（流量、銷量、客訴等），分析市場趨勢及競品動態，優化運營策略。

2.客戶服務與維護

-處理售前咨詢、售后糾紛及差評反饋，提升店鋪評分和客戶滿意度。

-通過社交媒體（WhatsApp、Facebook等）與客戶互動，增強品牌粘性。

3.數據分析與優化

-利用數據分析工具（如GoogleAnalytics）跟蹤銷售表現，挖掘潛力爆款。

-優化關鍵詞排名，提升產品曝光率及搜索排名。

4.跨部門協作

-與供應鏈、物流團隊對接，確保訂單高效履約。

-協助上級完成其他跨境電商相關任務。

【任職要求】

1.學歷與經驗

-大專及以上學歷，電子商務、國際貿易、英語等相關專業優先。

-應屆畢業生或1年以內跨境電商經驗者均可，優秀新人提供帶薪培訓。

2.技能要求

-英語CET-4及以上，具備良好的讀寫能力，可處理英文郵件及客戶溝通。

-熟練使用Excel、PS等工具，熟悉速賣通平臺規則者優先。

-對社交媒體運營（如短視頻拍攝、圖文編輯）有興趣或經驗者加分。

3.素質要求

-學習能力強，能快速掌握平臺政策及運營技巧。

-責任心強，工作細致，具備良好的抗壓能力和團隊協作精神。

-對跨境電商行業充滿熱情，有志于長期發展。

【福利待遇】

1.基礎保障

-五險+帶薪年假+法定節假日休息。

-試用期2個月，表現優異可提前轉正。

2.成長支持

-一對一導師帶教，定期開展跨境電商技能培訓。

-清晰的晉升通道：助理→專員→組長→主管→經理。

3.工作環境

-舒適的辦公環境，配備零食區、下午茶及團建活動。

【公司簡介】

我們是一家專注于跨境電商的創新型企業，業務覆蓋速賣通、阿里國際站等，主營工程機械配件汽車配件等品類。公司擁有專業的運營團隊和完善的供應鏈體系，致力于為全球消費者提供優質產品與服務。

期待你的加入，與我們共同開拓跨境電商新機遇！