游泳教練&課程顧問工作內容

一、游泳教練職責

1.課程教學：

-根據學員年齡、技能水平制定個性化游泳教學方案，涵蓋兒童啟蒙班（3-8歲）、青少年進階班（9-18歲）、成人基礎班與提高班等不同類別。例如針對兒童啟蒙班，采用游戲化教學，融入水中憋氣比賽、浮板接力等趣味環節，激發學習興趣；青少年進階班則著重規范泳姿、提升速度耐力，設置專項訓練模塊。

-負責泳池區域教學活動，確保每節課[45-60]分鐘高質量授課，嚴格遵循安全規范，課前檢查場地設施、水溫水質，課中全程監控學員動態，及時糾正錯誤動作，預防溺水等意外，課后總結學員表現并記錄成長檔案。

-定期評估學員學習成效，依據標準泳姿要求、既定速度指標等，每[5-8]節課安排一次階段性測評，為學員調整后續訓練計劃，助力達成游泳技能目標，如協助學員考取相應游泳等級證書。

2.技能提升與應急處理：

-持續學習游泳領域前沿知識，鉆研最新教學方法，每月參加至少1次線上專業研討或內部培訓，不斷優化自身教學技能，掌握水中自救互救新技巧，融入日常教學增強學員安全意識。

-遇突發溺水、抽筋等緊急情況，能在[1-2]分鐘內迅速響應，運用專業急救技能施救，保障學員生命安全，事后配合場館完成事故報告流程。

二、課程顧問職責

1.課程推廣：

-熟悉游泳課程體系，包括親子游泳、一對一私教、團體集訓、特色泳姿特訓等各類產品細節，精準提煉課程賣點，如親子游泳促進親子關系、私教課程專屬定制提升顯著等。

-在泳池周邊、健身房休息區、社區活動中心等場所向潛在客戶發放宣傳單頁，每周至少完成[200-300]份有效發放量，主動搭訕交流，挖掘客戶游泳學習需求，引導至場館參觀體驗。

-利用社交媒體平臺（微信朋友圈、小紅書、抖音）推廣課程，每周發布[3-5]條創意宣傳短視頻或圖文，分享游泳知識、學員風采、優惠活動，吸引線上流量，拓展客源渠道。

2.客戶咨詢與銷售轉化：

-接待上門咨詢客戶，熱情解答課程疑問，提供專業建議，為客戶匹配適宜課程套餐，現場演示課程預約、簽到等操作流程，提升客戶參與感。

-通過電話、線上溝通工具跟進潛在客戶，記錄客戶需求偏好、猶豫顧慮點，制定個性化跟進策略，如對價格客戶突出性價比優勢、時間不確定客戶提供靈活排課方案，將潛在客戶轉化率保持在[15-25]%。

-促成課程銷售簽約，熟練處理合同簽訂、費用收取流程，與財務部門協同確保款項準確無誤，為新學員辦理入學手續，無縫銜接至教練教學環節，定期回訪老學員，推動二次銷售與轉介紹，實現客戶價值最大化。