1.有良好的職業形象和氣質，懂得基本的接待禮儀；

2.普通話標準流利，語言表達能力強，較強的意識；

3.熟練使用辦公自動化設備及辦公軟件；

4.良好的團隊合作能力，具有高度的責任心，工作積極主動。

5.善于交際，活潑開朗，口齒伶俐。

6.善于迎來送往，接洽引導，動作靈敏。

7.聲音柔美，富有親和力。

8.善于處理突發狀況