客戶關系管理：維護和發展與現有客戶的關系，確保客戶滿意度和忠誠度。

客戶需求分析：深入了解客戶需求，提供定制化解決方案，提升客戶體驗。

項目管理：負責客戶項目的整體協調和執行，確保按時交付并符合質量標準。

團隊管理：領導和培訓客戶運營團隊，提升團隊效率和專業能力。

數據分析：通過數據分析了解客戶行為和需求變化，為業務決策提供支持。

跨部門協作：與銷售、產品、技術等部門緊密合作，推動客戶問題的快速解決。