直播助理崗位描述

崗位職責

1.直播中協助：實時監控直播畫面、聲音和網絡狀態，及時處理突發技術問題；在評論區與觀眾互動，解答簡單咨詢，引導新觀眾關注直播間，維護評論區秩序，營造良好的直播氛圍；配合主播進行產品展示、演示、試用，協助控制直播節奏，提醒主播時間進度與重點內容；記錄觀眾反饋的問題、需求及建議，為主播提供即時信息支持。

2.直播后跟進：協助完成直播數據整理，包括觀看人數、點贊數、評論數、等，制作數據報表；配合團隊進行直播內容復盤，分析直播效果與存在問題，提出改進建議；處理售后相關事務，如對接客服跟進訂單問題，整理觀眾留言，反饋產品優化方向。

任職要求：

1.熟悉主流直播平臺規則與操作流程，有直播助理、運營相關經驗者優先。

2.具備良好的溝通表達與應變能力，能夠靈活處理直播中的突發情況。

3.工作細致耐心，責任心強

4.對直播行業有熱情，了解當下熱門產品、消費趨勢及網絡熱點話題。