【職位簡(jiǎn)介】招電商客服，要求有淘寶抖音等電商客服經(jīng)驗(yàn)半年以上，做過(guò)服裝電商客服優(yōu)先！溝通表達(dá)能力、邏輯思維清晰，細(xì)心有責(zé)任心，熟練操作OFFICE辦公軟件。

【公司簡(jiǎn)介】：

麥和商貿(mào)有限公司主理MMLAB集合品牌，潮牌服裝設(shè)計(jì)公司，公司服裝設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、倉(cāng)儲(chǔ)一體化運(yùn)營(yíng)，旗下品牌服飾設(shè)計(jì)風(fēng)格包含：美式復(fù)古、阿美咔嘰、日系工裝、Cityboy、Cleanfit、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)、新銳先鋒等多樣風(fēng)格，多品牌支線運(yùn)營(yíng)，致力于創(chuàng)立：年輕新銳、充滿(mǎn)創(chuàng)意活力的創(chuàng)新型潮牌服裝公司，Team歡迎你的加入！

【上班時(shí)間】

【白班】早8點(diǎn)-下午5點(diǎn)，【晚班】下午4點(diǎn)-晚12點(diǎn)，

每一周六天輪白班或晚班，周日周一輪休

公司坐班全職客服，異地兼職和服務(wù)商代理客服請(qǐng)勿擾

【薪資待遇】

4K-7K（基本工資+績(jī)效工資，有客服銷(xiāo)售提成+季度獎(jiǎng)金）

崗位職責(zé)：

·負(fù)責(zé)淘寶、抖音等店鋪的日常售前售后接待工作，在線與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通，促進(jìn)訂單咨詢(xún)及成交，及時(shí)處理售后問(wèn)題。

·邏輯思維清晰，能快速有效的解答客戶(hù)的疑問(wèn)，及時(shí)處理客戶(hù)的需求。

·整理和跟蹤網(wǎng)上訂單及客戶(hù)信息，登記表格，處理訂單退換貨。

·熟悉操作淘寶千牛和抖音飛鴿拼多多等平臺(tái)軟件，了解購(gòu)物及售后流程。

【崗位要求】

·有服裝電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

·情商較高、有共情能力，做事認(rèn)真細(xì)心，勤懇至誠(chéng)，

·追求工作穩(wěn)定，有主見(jiàn)、有獨(dú)立的處理問(wèn)題能力。

·熟悉電腦操作，文檔表格等辦公軟件，打字速度較快。

·可以接受每周早晚班切換。

【公司福利】

1、周末聚會(huì)或小組團(tuán)建以及公司團(tuán)建活動(dòng)

2、定期聚會(huì)和外出旅游活動(dòng)！

3、季度團(tuán)建活動(dòng)不重復(fù)（K歌、看電影、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)、聚餐各等種娛樂(lè)活動(dòng)你說(shuō)了算！）

4、員工生日禮物+生日派對(duì)！

5、傳統(tǒng)節(jié)日禮品+節(jié)日現(xiàn)金紅包。

6、每周定期下午茶

【公司辦公設(shè)施氛圍】

【環(huán)境】潮流年輕時(shí)尚的辦公環(huán)境！潮玩輕松自在！

【電腦】高配蘋(píng)果電腦或PC電腦配置；工作效率非常高！

【水吧茶水】公司有水吧臺(tái)擁有各種電器方便大家使用；

全自動(dòng)咖啡機(jī)、微波爐、冰箱、制冰機(jī)、空氣炸鍋等可自調(diào)冷飲咖啡和烘焙甜點(diǎn)等；

【下午茶】下午茶餅干糕點(diǎn)零食、水果不斷！防止下午小餓還有粥面火腿自助飲食！

【團(tuán)隊(duì)氛圍】公司團(tuán)隊(duì)年輕充滿(mǎn)創(chuàng)意和朝氣！氛圍非常好！

同事間互幫互助、關(guān)愛(ài)，輕松和諧！熱情歡迎你的加入！