崗位職責(zé)

?店鋪運(yùn)營管理：負(fù)責(zé)阿里國際速賣通蝦皮等平臺的日常運(yùn)營，展會(huì)接待。包括產(chǎn)品上架下架、頁面優(yōu)化、庫存管理等。監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)，如流量、轉(zhuǎn)化率等，制定運(yùn)營策略以提升店鋪業(yè)績。

?營銷推廣：制定并執(zhí)行營銷推廣計(jì)劃，包括社交媒體營銷、廣告投放、促銷活動(dòng)等。撰寫產(chǎn)品描述等推廣內(nèi)容，提升產(chǎn)品吸引力。

?供應(yīng)鏈與物流管理：協(xié)同物流部門，優(yōu)化跨境物流方案，選擇合適物流渠道，控制物流成本。與供應(yīng)商保持溝通，確保商品供應(yīng)穩(wěn)定，優(yōu)化庫存管理。

?客戶服務(wù)：處理客戶咨詢、投訴和售后問題，維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。收集客戶反饋，用于優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。

?市場與競品分析：跟蹤平臺政策、行業(yè)趨勢及競品動(dòng)態(tài)，分析目標(biāo)市場消費(fèi)者需求，挖掘潛在市場機(jī)會(huì)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略。

任職要求

?學(xué)歷與專業(yè)：國際貿(mào)易、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

?工作經(jīng)驗(yàn)：通常要求1年以上跨境電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流平臺規(guī)則和操作流程，有成功運(yùn)營案例者優(yōu)先。

?技能要求：熟練掌握跨境電商平臺運(yùn)營工具和數(shù)據(jù)分析軟件，熟悉SEO、SEM等網(wǎng)絡(luò)營銷手段。具備良好的英語讀寫能力，部分崗位要求掌握小語種。

?能力素質(zhì)：需有敏銳的市場洞察力、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和創(chuàng)意能力，能策劃高轉(zhuǎn)化率的營銷內(nèi)容。同時(shí)具備良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)調(diào)能力，能承受工作壓力。