崗位職責：

1、從事過互聯網IT及游戲相關的客服接待

2、準確理解玩家需求，解答玩家在游戲中遇到的問題；

3、收集用戶反饋的bug或建議，及時跟項目組溝通處理；

4、與玩家日常交流，增進與玩家之間的關系；

5、深度體驗平臺各種機制，了解平臺所有工作內容和區分

任職要求：

1、性格穩定，心態積極，有親和力、同理心，責任心強，有較強的心里素質與抗壓能力；

2、性格開朗熱情，邏輯清晰，思維縝密，善于溝通，情緒較為穩定，具有服務意識，服從上級安排，團隊意識強；

3、具備良好理解、語言表達、溝通能力，能耐心解答玩家問題；

4、熟悉電腦基本操作，打字速度60字/分鐘以上，能熟練使用QQ、微信、WPS等常用辦公軟件；

5、喜愛游戲，有豐富游戲客服經驗者優先（有游戲賬號平臺經驗更佳）；