片區管家職責

1、社區文化及客戶溝通:社區文化活動組織開展、客戶信息建立與分類管理、客戶日常拜訪與溝通、客戶回訪與客戶關系維護等。

2、基礎服務組織與品控:負責根據條線提供的作業計劃，做好基礎服

務的組織與品控，確保管轄片區的綠化、保潔、秩序和工程等服務達

標和及時整改。

3、客戶服務組織與落實:客戶報事報修響應、客戶求助及時響應處理。

客戶投訴及時處理與反饋等。