崗位職責：

1、負責每日巡檢責任區(qū)域內(nèi)樓棟，關注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境;

2、負責受理責任區(qū)域內(nèi)客戶的報修、意見、投訴

等，記錄并跟進處理結(jié)果，維護客戶關系;

3、負責區(qū)域物業(yè)管理費的催繳;

4、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查;

5、跟進區(qū)域內(nèi)客戶裝修進展，及時反映需要解決的問題。

任職要求：

1、熟練運用辦公軟件;

2、有較強的責任心，良好的服務客戶的意識，有投訴處理經(jīng)驗者優(yōu)先；

3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負有責任心性格活潑開朗，具有親和力

4、有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先，但非必要條件，我們更看重您的態(tài)度和潛力；

5、月休8天，提供餐補、住宿、繳納五險一金；