成都武侯區(qū)急招客服人員
100-500元/天發(fā)布時間: 2025-07-08 13:47
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職位詳情:
客服專員
客服專員
100-500元/天日結(jié)20人以上免費培訓(xùn) · 有提成兼職
招聘崗位:客服專員
工作類型:兼職
工作地點:遠程辦公
薪資范圍:面議
崗位職責(zé):
1.負責(zé)處理在線咨詢(如微信、QQ、郵件、電商平臺等),解答客戶關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)、訂單等問題的咨詢。
2.協(xié)助客戶完成訂單查詢、退換貨、售后服務(wù)等流程,確保客戶問題高效解決。
3.記錄并反饋客戶投訴及建議,跟進后續(xù)處理結(jié)果,提升客戶滿意度。
4.熟悉公司產(chǎn)品或服務(wù),準確傳遞信息,維護品牌形象。
5.完成上級交辦的其他客戶服務(wù)相關(guān)工作。
任職要求:
1.高中/中專及以上學(xué)歷,有客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.普通話標準,具備良好的語言表達能力和溝通技巧。
3.耐心細致,抗壓能力強,能妥善處理客戶投訴與突發(fā)事件。
4.熟練使用辦公軟件(如Excel、Word)及客服系統(tǒng)(如淘寶千牛、ERP系統(tǒng)等)。
5.具備團隊合作精神,適應(yīng)輪班制(如崗位需要)。

李女士實名企業(yè)
成都武侯區(qū)藍海OFFICE-A座
工作地址:
成都武侯區(qū)藍海OFFICE-A座
法定代表人:譚武藝
成立日期:2025-04-14