崗位職責：1、主動電話聯系客戶，能夠及時發掘客戶；2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力；3、具備一定的抗壓能力；4、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。

任職資格：1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。4、性格要求沉穩、善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考。