職位描述

1.團隊管理：統籌服務部日常運營，制定工作計劃，合理分配人員，提升團隊協作效率與服務質量；

2.服務監督：監督護理、餐飲、康復等服務流程，定期檢查服務標準執行情況，確保老人獲得安全、舒適、專業的照護；

3.老人關懷：建立并維護老人檔案，定期溝通需求，處理突發健康或情緒問題，協調家屬關系；

4.資源協調：對接醫療、社區等外部資源，保障服務部物資、設備及人員支持；

5.風險防控：制定安全管理制度，處理服務糾紛與突發事件，降低運營風險。

任職要求

1.學歷經驗：大專及以上學歷，護理、社會工作、老年服務管理等相關專業優先；3年以上養老行業工作經驗，1年以上團隊管理經驗；

2.專業技能：熟悉養老機構運營流程，具備護理、急救、心理關懷等專業知識，持有養老護理員/社工師證書者優先；

3.能力素質：溝通協調能力強，有責任心與耐心，具備突發事件處理能力；

4.其他：身體健康，適應彈性工作時間，熱愛養老事業。

我們提供

具有競爭力的薪資與年度績效獎金

五險、帶薪年假、節日福利、員工體檢

系統的崗前培訓與職業晉升通道

溫馨的團隊氛圍與公益活動參與機會