[崗位職責] 1.平臺運營管理，負責線上平臺的日常運營，優(yōu)化店鋪頁面，提升用戶體驗和轉(zhuǎn)化率。 2.活動策劃與執(zhí)行。策劃并執(zhí)行平臺的促銷活動，分析活動效果，優(yōu)化策略以提高銷售額。 3.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化。根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整運營策略，提升業(yè)績。跟蹤行業(yè)動態(tài)，分析競爭對手的運營策略。 4.用戶管理與維護。通過平臺與用戶互動，提升用戶粘性和復購率。處理用戶反饋，提升滿意度。 5.預算和風險管理。制定并控制運營預算，確保資源合理使用。識別運營中的潛在風險，制定應對措施。 [任職要求] 1.有1年及以上平臺運營經(jīng)驗，無經(jīng)驗勿擾!!! 2.有0-1搭建平臺運營經(jīng)驗優(yōu)先。 2.具備數(shù)據(jù)分析能力和活動策劃經(jīng)驗。 3.良好的溝通和團隊協(xié)作能力。

佛山·南海區(qū)

6月20日 11:59

黃女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

信息員（作業(yè)主管）崗位職責： 1、負責公司系統(tǒng)服務工單預約、回復、按照區(qū)域分配派單給各安裝、維修師傅； 2、負責與客戶預約溝通服務信息對接，接聽客戶的服務熱線，解答服務咨詢； 3、負責跟蹤師傅日工單處理進度，滿意、好評度抓取及綜合服務信息回訪； 4、負責跟進客戶的投訴處理和解答及客戶服務技術(shù)咨詢； 5、負責公司系統(tǒng)安裝、維修KPI數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、考核數(shù)據(jù)達標工作； 6、負責公司系統(tǒng)日、月度工單處理數(shù)據(jù)表報統(tǒng)計、分析提交給上級領(lǐng)導； 7、負責掌握各服務區(qū)域、各安裝、維修班組師傅的特性，合理調(diào)配師傅工單； 8、負責搜集、整理各班組安裝師、維修傅服務質(zhì)量信息，針對性服務培訓； 9、負責與平臺、廠家對接完成工單信息的系統(tǒng)結(jié)算和安裝班組師傅結(jié)算工作； 10、負責學習、掌握各平臺、廠家服務軟件的安裝、學習、使用培訓工作； 11、負責搜集公司安裝、維修工作中不足之處，提出整改、建設性的可行方案； 12、負責特殊用戶（差評、投訴消協(xié)、媒體、重大事故）處理，第一時間上報公司領(lǐng)導，并做好對應客戶詳細資料的搜集整理； 13、遵紀守法、認真執(zhí)行公司各類規(guī)章制度，服從領(lǐng)導安排，同事之間相互配合、相互學習、分工不分家，全面做好公司的信息客服服務工作。 信息員（作業(yè)主管）崗位要求: 1、年齡26-46歲，男女不限、學歷不限，口齒清楚、語言溝通能力強； 2、了解服務地域基本狀況，能夠熟練操作應用辦公軟件，處理基本文檔表格； 3、有較強的團隊意識、吃苦耐勞、抗壓能力強、有耐心、良好的服務意識； 4、具備較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，工作思路清晰、工作敬業(yè)、為人誠信； 5、有在家用空調(diào)、中央空調(diào)安裝、維修服務商、網(wǎng)點從事過相關(guān)售后服務工作，有2-3年售后服務工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮錄取。 待遇福利： 1、試用期2-3個月，新手信息員試用期工資4K-4.5K/月，按個人能力定薪為5K-10K/月含社保；由于安裝服務行業(yè)特殊，施行彈性工作制，靈活輪休；2、實行基本工資+績效工資+補貼（綜合）+年終獎金的薪酬制度； 3、具備有多年售后服務工作經(jīng)驗，有作業(yè)主管經(jīng)驗者薪資單獨面議； 4、公司為信息員工提供免費住宿、免費停車、生日禮物、旺季宵夜、夜班補助、淡季旅游、公司集體拓展活動等福利； 5、工作能力突出，表現(xiàn)優(yōu)秀者，公司給與晉升主管職務。

佛山·南海區(qū)·張槎

6月20日 11:10

楊先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

崗位職責： 負責平臺線上派單客戶的接送服務，確保熱情、周到服務 確保客戶安全、舒適到達目的地，遵守交通規(guī)則 愛惜車輛，定期清潔保養(yǎng) 崗位要求： 年齡22-59周歲，C1/C2駕照，1年以上駕駛經(jīng)驗 無不良駕駛記錄，無重大事故，安全意識強 懂商務禮儀，服務意識強，為人踏實 工作地點：南海桂城地鐵站周邊

佛山·南海區(qū)·桂城

6月20日 11:11

朱先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系