作為前海厚德創(chuàng)業(yè)孵化器為核心的創(chuàng)業(yè)服務(wù)集群的一部分，連客咖啡核心功能是為打造一個健康高效的創(chuàng)業(yè)投資生態(tài)環(huán)境服務(wù)。它的運(yùn)營既不同于一般的咖啡館，也不同于很多其他自成體系的創(chuàng)業(yè)咖啡館。
首先，前海連客咖啡是一個有鮮明特色的咖啡館，連客咖啡讓大家用平價享受到上等的精品咖啡，從香港挑選精品咖啡豆帶到前海，聘請有經(jīng)驗(yàn)的店長負(fù)責(zé)日常經(jīng)營，保證咖啡飲品和服務(wù)質(zhì)量，以后還會逐步添加咖啡文化體驗(yàn)的內(nèi)容。除了平價精品咖啡之外，我們還提供高質(zhì)量的茶和紅酒；通過一個頂天立地的玻璃酒柜展示并有專業(yè)的恒溫酒柜保存精品紅酒，茶葉的選擇方面，我們也在本著高質(zhì)量，有特色或者新意的方式進(jìn)行。
其次，前海連客咖啡是一個與眾不同的眾籌咖啡館：前海連客咖啡依托前海厚德創(chuàng)業(yè)服務(wù)集群背后積累的強(qiáng)大資源基礎(chǔ)，通過眾籌進(jìn)一步拓展和深化現(xiàn)有資源，相當(dāng)于集團(tuán)軍作戰(zhàn)，雖然開業(yè)時間不長，平臺價值已經(jīng)開始顯現(xiàn)。
最后，前海連客咖啡要成為特色及創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)布，展示，體驗(yàn)，推廣和特賣場所：目前我們有全球第一臺100英寸激光電視，中國第一個人形機(jī)器人-Alpha機(jī)器人，全網(wǎng)樂器銷量第一的TheOne壹枱智能鋼琴，國產(chǎn)體感游戲機(jī)，唯一和銀聯(lián)打通的云POS機(jī)，AOD的3D打印機(jī)以及無線充電設(shè)備等。
前海連客咖啡同時也為早期青年創(chuàng)業(yè)者提供開放式的辦公環(huán)境，并且為TMT領(lǐng)域相關(guān)公司及專業(yè)人士提供一個產(chǎn)品發(fā)布，行業(yè)分享的平臺。總共實(shí)際使用運(yùn)營面積超過400平方米，包括咖啡區(qū)，天使洽談區(qū)，會議沙龍區(qū)和開放辦公區(qū)，部分區(qū)域共用。