崗位職責： 1、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)知識及法律、法規(guī)； 2、負責客戶報事、報修登記、派單、回訪工作； 3、辦理業(yè)主入伙及裝修手續(xù)； 4、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作，確保收費率達標； 5、做好應(yīng)收管理、收費管理、票據(jù)管理、應(yīng)收對賬、現(xiàn)金管理、欠費管理工作； 6、負責收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理； 7、負責跟進和管理轄區(qū)內(nèi)客戶的咨詢和投訴； 8、負責小區(qū)的日常巡查工作，發(fā)現(xiàn)小區(qū)日常管理中的問題并跟進處理； 9、負責業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作，打造客戶滿意度管理及服務(wù)品質(zhì)提升工作； 10、處理簡單行政工作，排班、考勤制作； 11、完成小區(qū)文化等活動的舉辦； 12、對班組和崗位的日常、定期作業(yè)的實施全面管理，掌握職員工作狀況； 13、負責對業(yè)主、商戶及其它外聯(lián)機構(gòu)的關(guān)系維護及處理工作； 職位要求： 1、年齡25-40歲，電腦操作熟練； 2、責任心強，服務(wù)意識好，具有良好的溝通能力； 3、有3年以上物業(yè)管理同等職位相關(guān)經(jīng)驗，有過小區(qū)住宅物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 4、良好溝通協(xié)調(diào)能力，較強組織策劃能力，優(yōu)秀的書面和口頭表達能力； 5、物業(yè)管理專業(yè)或有物業(yè)管理資格證書者優(yōu)先，大專以上學(xué)歷優(yōu)先 工作時間：8:30-12:00,14:00-18:00； 面試地點：廣州市番禺區(qū)西環(huán)路1502號8號樓 薪酬福利：購買五險，并享有帶薪年假、績效考核、年度目標獎

佛山·順德區(qū)·鐘村

6月20日 08:36

陳女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

有鉗工基礎(chǔ)最好會二保焊，看懂機械圖紙獨立完成機械組裝工作，會看電路圖能夠接控制電箱電路，人最好住在順德勒流富裕工業(yè)區(qū)附近。

佛山·順德區(qū)

6月20日 08:14

孔先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系