住友生活平臺提供全新模式的家居、建材、裝飾行業互聯網+應用解決方案，致力于從應用技術、資源融合、產品標準及線下服務網絡建設，實現線上線下互通，做國內最具實用價值的行業O2O平臺。
住友城市生活平臺針對目前絕大部分家居、裝飾從業者的現狀——自身規模小、設計能力不足、競爭力弱、議價能力差、體驗工具少等特點，集合了近百家知名品牌建材家居打造住友商城，并為傳統家居裝飾企業提供的“未來星”系列互聯網應用升級包：從在三媒全景在線營銷工具，到場景式談單引擎、數字化工程協同管理系統，為業者“引流、轉化、銷售、反饋、留存”全系O2O任務提供完善的解決方案及技術支持。
同時，住友城市生活平臺整合區域裝企的模式得到廣泛的認同，使他們由單體組織向多體組織集結，形成區域行業規模優勢。平臺以“住友e家”社區店線下營業網絡為依托，不僅以高性價比的標準化家裝產品服務于社區客群，更能將最新鮮、酷爽的消費體驗帶給用戶。
住友城市生活平臺致力于為家居、裝飾行業伙伴提供更加開放的信息、資金、資源平臺；為消費者提供更便捷、實惠，兼顧標準化與多元化的“整體購家”服務。
住友將在基礎終端網絡鋪設完成后，發揮家居裝飾行業入口功能，陸續植入各類滿足居民生活需求的服務、產品，打通“最后一公里”市場神經末梢，發揮“房地產后服務”的長尾效應，最終打造全新模式的城市生活服務平臺。