兼職招聘：客房清潔整理員工作內容：酒店/民宿客房清潔打掃（更換床品、補充用品等）檢查房間設施是否完好，確保整潔達標協助簡單布草收發與歸類要求：細心負責，能接受體力勞動有酒店客房保潔經驗優先工作時間靈活，能配合排班待遇：19元/間（周結）工作時間：8：20-17:00工作地點：朱家尖大橋下長喬鵜鶘度假酒店聯系：電話/：（備注“客房兼職”）

舟山·普陀區

4月26日 17:55

先生

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【普陀山】風景名勝區·、領班2名，年齡26-42歲，月休4天，工資底薪5600。月度超額獎金。年終獎金，包吃包住，就連水電費都不用出，宿舍在景區附近，節日上班1天多給200元，每天工作9小時，加班另算，每天營業時間：早6點至晚6點，要求，有做過餐飲，靈活有執行力，發薪每月10號。聯系人：趙先生

舟山·普陀區

3月26日 09:47

趙先生

實名

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【普陀山】風景名勝區·餐廳樸大叔和五芳齋＞招聘，?、領班2名，年齡26-42歲，月休4天，工資底薪5600。月度超額獎金。年終獎金，包吃包住，就連水電費都不用出，宿舍在景區附近，節日上班1天多給200元，每天工作9小時，加班另算，每天營業時間：早6點至晚6點，要求，有做過餐飲，靈活有執行力，發薪每月10號。聯系人：趙先生

舟山·普陀區

3月26日 11:00

趙先生

實名

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1.根據預訂優質快速的為客人辦理入住手續，確認相關信息，如:房價，人數，天數等，依客人喜好予以排房。2.確保入住期間的各項需求能有效滿足，幫助客人結帳手續。接收現金，信用卡，支付寶，微信，公司或第三方付費等付款方式。3.對自己權限范圍內不能予以解決的問題和需求，及時反饋給相應部門和人員予以解決。4.禮貌的接聽所有來電，及時恰當的應客人要求處理各種郵件、傳真及轉交物品.5.為顧客提供熱情周到的服務，有賓至如歸感。6.能熟練使用綠云等前臺操作軟件的優先考慮。工作地點

舟山·普陀區

5月31日 14:38

戴女士

實名

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酒店前臺是酒店運營的核心崗位之一，主要負責接待客人、處理入住和退房手續、協調各部門服務，并為客人提供各類咨詢和幫助。以下是酒店前臺的主要工作職責：-###**1.客人接待與登記**-熱情迎接客人，提供禮貌、專業的接待服務。-辦理入住登記手續，核對客人身份信息（護照/身份證）。-介紹酒店設施、服務及注意事項（如Wi-Fi、早餐時間、健身房等）。-分配房間，并根據客人需求調整房型（如高層、無煙房等）。###**2.退房與結算**-高效處理退房手續，確保賬單準確無誤。-收取房費、押金或其他消費費用（如迷你吧、餐飲等）。-提供發票或收據，并解答客人關于賬單的疑問。###**3.客戶服務與咨詢**-解答客人關于酒店服務、周邊景點、交通、餐飲等咨詢。-協助客人預訂餐廳、叫車、旅游行程等額外服務。-處理客人投訴，并及時向上級或相關部門反饋。-提供叫醒服務、行李寄存、物品轉交等個性化需求。###**4.房態管理與協調**-實時監控房態（空房、維修房、預訂房等），確保系統準確。-與客房部溝通，確保房間清潔和及時交付。-處理超額預訂或臨時換房等突發情況。###**5.電話與預訂管理**-接聽電話，處理客房預訂、咨詢或轉接至相關部門。-協助處理OTA（如攜程、Booking.com）等平臺的訂單。-記錄客人的特殊需求（如蜜月布置、嬰兒床等）。###**6.安全與應急處理**-遵守酒店安全規定，確保客人隱私和數據安全。-處理緊急情況（如客人突發疾病、火災報警等），并按照應急預案執行。-監控大堂及前臺區域，發現可疑情況及時上報。###**7.行政與交接工作**-記錄交接班日志，確保信息傳遞無誤。-整理每日報表（如入住率、收入報表等）。-管理前臺設備（如房卡制作機、POS機等）。###**核心技能要求****溝通能力**：語言表達清晰，能應對不同客人需求。**應變能力**：處理突發事件（如客人投訴、系統故障等）。**細心負責**：確保登記信息、賬單準確無誤。**多任務處理**：在繁忙時段高效完成多項工作。**基本電腦操作**：熟練使用PMS（酒店管理系統）、Office等。工作挑戰-高峰時段（如節假日、團隊入住）工作壓力大。-需面對不同文化背景的客人，處理各種需求或投訴。-長時間站立工作，需保持良好精神狀態。酒店前臺是酒店形象的“第一窗口”，優秀的接待員不僅能提升客人體驗，還能為酒店帶來回頭客和好評。如果你喜歡與人打交道、善于解決問題，這個崗位會是不錯的職業起點！

舟山·普陀區

5月6日 15:21

先生

實名

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