一、**公司簡介**本消殺公司專注于提供高效、專業的殺蟲消毒務，致力于為客戶打造安全、衛生的生活環境。隨著業務的不斷拓展，現面向社會誠聘客服文員，共同推動公司的發展。二、**職位名稱**客服文員三、**崗位職責**1.溝通協調：負責與客戶進行溝通協調，預約消殺及其他相關服務。2.提供服務說明、提供咨詢服務，處理一般文檔工作。協助整理公司資料。3.售后服務，指定工作日志，嚴格按工作日志對公司消殺作業情況進行回訪，了解消殺員作業的狀態及消殺工作質量。積極聽取客戶的反饋意見，對作業中存在問題進行了解溝通，協助收集客戶需求信息，對服務工作提出改進意見；準確記錄。及時向上級反饋。4.做好客戶投訴處理，做好用戶的障礙申告與派單，總結反饋用戶的意見與建議；并準確記錄投訴內容，積極向上級反饋5.客戶關系維護：建立良好的客戶關系，提升客戶滿意度，以維護公司形象。6.資料整理與反饋：整理客戶資料，記錄培訓信息，收集并反饋客戶對培訓及服務的意見和建議。7.突發情況處理：跟蹤協辦單位工程開展情況，發現突發事情及時溝通并妥善處理。四、**任職要求**1.**年齡與學歷**：18-35歲，中專以上學歷，專業不限。2.**溝通能力**：口齒清晰，語言流利，思維敏捷，具備較強的溝通能力和語言表達能力。3.**性格特質**：性格開朗，親和力強，吃苦耐勞，工作積極主動，具備較強的學習能力和團隊合作精神。4.**工作經驗**：有相關話務工作經驗者優先，也歡迎優秀應屆畢業生應聘。5.**抗壓能力**：抗壓能力強，經受得起挫折，心理素質好，能夠獨立分析和解決問題。6.**教育背景**：有藥學，公共衛生，昆蟲，植保類專業者優先考慮五、**工作時間與福利**1.**工作時間**：星期一至星期五，上午9:00-12:00，下午13:00-18:00；國家法定節假日正常休息。2.**薪資福利**：月薪根據工作經驗和能力面議，綜合薪資范圍在4K-6K以上，提供五險、帶薪年假等福利待遇。3.**職業發展**：公司提供廣闊的職業發展空間和晉升機會，鼓勵員工不斷學習和成長。請將個人簡歷發送至公司指定郵箱，郵件主題請注明“應聘客服文員-姓名-聯系方式”。公司將在收到簡歷后的一周內與合適的候選人聯系，安排面試事宜。電子郵箱:

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2月11日 13:17

趙女士

實名企業

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北京市昌平招空調家用空調維修工，工作昌平區。需從事品牌空調售后維修1-2年，服務意識好，溝通能力強。招2-3名空調維修工。工資面議。

北京·昌平區

6月7日 08:00

先生

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日結150，最少干一個月，長期活。需要10人，今天也可以過來昌平區，大廈.室內工作，巡邏崗坐崗都有，特別輕松，白班夜班都有，日結150，12小時，最少干一個月，45歲以下，身高170以上，自帶黑皮鞋，黑腰帶，有保安證最好，沒有的在這工作10天以上，會統一辦理。出門在外好好工作踏踏實實掙錢。學生都可以。不能有前科，包食宿，確定能做微信報名每天下午小湯山集合

北京·昌平區

2月22日 14:29

先生

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找干過玻璃溫室的團隊，有意者聯系1溫室骨架2外遮陽轉動系統外遮陽幕布3內遮陽傳動系統內遮陽幕布4內保溫傳動系統內保溫幕布5天窗傳動系統，天窗框架6頂部玻璃7測保溫傳動系統，測保溫被8四周玻璃9風機水簾10側翻窗室內電活在北京小湯山

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4月30日 10:46

路先生

實名

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展會安檢員18到30周，凈身高160以上，體態勻稱，無紋身，8小時，工資4500保底3000全勤1500，26天算全勤，加班一小時20元24小時熱水，洗澡，地上宿舍4-6人一個宿舍，管3餐條件好考安檢證公司花錢考證期間工資3000保底，考證期間不上班合同是一年的合同，中途離職考證錢自己花，合同期滿離職不扣費用報道地址:昌平區小湯山

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4月21日 19:16

吉先生

實名企業

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