崗位職責：

1、準確記錄客戶需求，安撫客戶情緒，并做后續跟進和交接工作，為客戶提供優質服務；

2、對OTA問題單及時進行補單；及時認領OTA相關工單，按照內部流程及時跟進和處理；

3、獨立完成日常工作，靈活應對突發問題，及時反饋異常問題。

應聘要求：

1、不限經驗，接受小白

2、需要會基本的電腦操作，例如：打字，和看表格

3、為人機警靈敏，有耐心和責任心

4、接受夜班（最晚12點，有補助）

上班時間：

早班：早上8點～下午5點

晚班：下午4點～晚上12點（有夜班補助）

月調休4天

福利待遇：

有五險，免費下午茶，帶薪休假，老板不定時發福利和紅包，有團建