1.熱情迎接顧客，引導其就座，詢問顧客需求，如洗發、護發偏好，是否有頭皮不適等，為顧客提供專業建議。

2.解答顧客對美發洗護產品及服務的疑問，增強顧客信任。

洗發護發服務

1.根據顧客發質、頭皮狀況選擇合適的洗發水、護發素。

2.調試水溫，確保舒適，為顧客提供頭部按摩，促進血液循環，提升顧客體驗。

3.仔細清洗頭發與頭皮，徹底沖凈泡沫；使用護發素時，注意涂抹位置與停留時間，之后洗凈。