1、負責淘寶運營平臺客服工作，完成售前售后日常工作。

2、及時反饋和協助處理平臺異常狀況，和客戶做好溝通，挖掘客戶潛在需求，為每一位客戶提供周到的購物體驗。

3、其他上級交代的工作。

4、工資面議。