崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)客人的入住和退房手續(xù)；

2.處理客人咨詢，提供相關(guān)旅游和住宿信息；

3.解決客人在酒店期間遇到的任何問題；

4.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔和專業(yè)形象。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；

2.能夠熟練操作電腦和賬務(wù)系統(tǒng)；

3.細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心；

4.能夠處理多任務(wù)并確保工作質(zhì)量。