崗位內容：

1.管理和指導客戶服務團隊，高效解決客戶問題并提供優質服務

2.提高客戶滿意度并增強客戶忠誠度，提高品牌形象和美譽度

3.研究和借鑒國際先進的客戶服務管理經驗和模式

4.協調和支持其他部門完成客戶服務和銷售目標

任職要求：

1.具備1年以上客服管理員經驗

2.具有優秀的溝通技巧、團隊合作和協調能力，以及良好的客戶服務意識和責任心

3.具備學習和創新精神，以及敏銳的市場洞察能力和數據分析能力。