微信客服工作職責：

1、負責客戶服務工作，通過電話、微信、QQ等在線聊天工具為客戶提供售前售中和售后服務;

2、日常事務處理，包括：訂單管理、客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理、留言回復、貨物跟蹤、評價管理、售后服務等工作;

3、有效、快速、及時的處理問題訂單，并對客戶反饋的意見進行及時妥善處理;