35~55歲

五險(xiǎn)，包餐

底薪3000+做房提成

1.負(fù)責(zé)客人的入住、退房手續(xù)及登記工作

2.檢查房間衛(wèi)生狀況和物品擺放情況

3.為客人提供基本服務(wù)如毛巾使用、熱水供應(yīng)等

4.保持清潔區(qū)域的清潔與整潔

5.協(xié)助主管完成其他任務(wù)

6.服從上級(jí)安排的其他工作

7.按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)

8.做好本職工作記錄

9.注意禮貌用語(yǔ)，主動(dòng)微笑接待客戶

10.積極了解客戶需求，提供滿意的服務(wù)

11.遵守酒店規(guī)章制度，保持良好的職業(yè)道德

12.不得私自泄露客人信息或?qū)⒖腿诵畔⑥D(zhuǎn)給非員工

13.禁止酗酒，禁止吸煙

14.禁止在客房?jī)?nèi)進(jìn)行私接客業(yè)務(wù)

15.不得向客人推銷任何商品和服務(wù)

16.發(fā)現(xiàn)客人投訴應(yīng)主動(dòng)解決并匯報(bào)經(jīng)理處理

17.配合安保人員的工作

18.服從領(lǐng)導(dǎo)的管理要求

19.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作

20.不得隨意離店