工作內容：

1.按照服務標準，負責向顧客提供規范的迎送、領位和疏導服務。

2.按照服務標準，負責會前擺臺、會中服務、會后整理工作，保證服務

規范、及時、到位、滿意，符合要求。

3.負責回答并解決客人提出的問題，遇到不能解決的問題及時請示主管。

4.按照服務標準和顧客要求擺臺，并仔細檢查會議室的設施、物品、用

品、衛生等是否符合規定要求。

5.負責完成會議要求的其他服務。

6.詳細了解所管會議室的基本情況，包括：會議形式（會見式、洽談

式）、各類設備設施、可容納參會人數等。

7.每日檢查會議室設備設施是否完好及物品消耗情況，認真填寫《會前

廳室檢查表》。

8.保證會議室設備設施及用品清潔衛生符合規定標

工作內容：

前臺接待的職責是：

1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見；

2、熟練掌握公司概況；

3、負責電話、郵件、信函的工作；

4、負責公司文件、通知的分發；

5、配合接待主管完成文件的打印、復印、文字工作；

6、負責管理前臺辦公用品以及辦公設備的清潔保養；

7、負責員工的考勤記錄匯總位三：大堂形象秩序維護各個會議服務項目詳細說明

崗位職責：

1、熟悉大廈的地理位置、整體環境、房間分布、樓宇結構、各類設施的

位置、器材布置及控制范圍。

2、檢查大廈各層區的報警、各類滅火器是否正常、消防通道是否暢通無

阻及照明指示燈是否正常工作。

3、對大廈內施工的人員要檢查是否有工作證，無證人員要問清原因，并

上報當班主管處理，如是閑雜人員立即禮貌勸其離開大廈。

4、接到火警要問清樓層和區域，迅速到現場查明原因并撲滅初起的火災。

5、發現有異常情況或可疑人員要密切監視，認真觀察，即時報當班主管

處理。

6、配合消防監控室隊員，對消防、監控隊員要求查看的情況一定要認真

負責，迅速到位，并將查看結果回復消防監控室；

7、維護大樓良好辦公秩序，積極協助業主做好安全服務工作