崗位職責:

1.確保餐廳服務質量和客人滿意度，維護良好的餐廳形象；

2.有效管理餐廳員工，包括招聘、培訓、調度和績效評估；

3.監測餐廳運營指標，確保服務流程和產品符合標準；

4.處理客人投訴，確保問題及時妥善解決；

5.維持餐廳衛生和安全標準，保證合規操作。

任職要求：

1.具備良好的領導能力和團隊管理經驗；

2.優秀的客戶服務意識和處理突發事件的能力；

3.能夠嚴格遵守餐廳政策和程序；

4.良好的人際溝通技巧，能夠與客人和團隊成員有效溝通；

5.對餐飲行業有熱情，能夠承受工作壓力。