崗位職責(zé)：

1、通過在線聊天為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，推薦合適的產(chǎn)品；

2、維護(hù)客戶關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量；

3、協(xié)助客戶完成下單操作，確保客戶順利購買商品；

任職資格：

1、良好的語言表達(dá)和溝通能力，思維敏捷，性格堅(jiān)韌，抗壓能力強(qiáng)，良好的職業(yè)操守；

2、優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，善于學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)，抗壓能力強(qiáng)。

3、熟練掌握電腦基礎(chǔ)操作，打字熟練能快速回復(fù)客戶消息。

4、有無經(jīng)驗(yàn)均可。