酒店前臺夜班管家

職位底薪:3000（晚五-早八）

職位詳情

1.負責酒店前臺接待工作，確保客人滿意度;

2.處理客人入住及退房手續，確保流程順暢;

3.解答客人咨詢，提供必要的旅游及住宿信息;

4.協調解決客人的投訴和問題;

5.維護前臺區域的整潔和專業形象。

任職要求:

1.具備良好的溝通能力和服務意識;

2.能夠處理多任務并確保工作質量;

3.具有較強的團隊合作精神和協調能力;

4.具備基本的計算機操作能力和辦公軟件使用能力;

5.能夠適應彈性工作時間，包括周末和節假日。