工作內(nèi)容：線(xiàn)上客服

1,通過(guò)微信qq回復(fù)信息（商家會(huì)將需要處理的郵件單號(hào)發(fā)到，客服在郵政系統(tǒng)查詢(xún)后將進(jìn)度或結(jié)果反饋）查一件得一件產(chǎn)量。

2.客訴工單處理（處理一件得一件產(chǎn)量）

3.理賠材料收集（將需要理賠的郵件做成表格提交）提交一件得一件產(chǎn)量

注：以上1.2.3點(diǎn)工作的產(chǎn)量可重復(fù)郵件號(hào)（例如：一個(gè)郵件單號(hào)同時(shí)查件，工單，理賠共計(jì)3個(gè)產(chǎn)量）

每月工資是根據(jù)產(chǎn)量計(jì)算，正常上班都有5000左右，旺季會(huì)更多，沒(méi)有底薪。

面試通過(guò)的會(huì)有，培訓(xùn)合格的直接上崗，沒(méi)有試用期。

招聘人員需求：要有良好的溝通能力，熟悉辦公軟件，打字需每分鐘60字，有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，可接受加班。

上班時(shí)間：

08：30-12:00，14：30-18:00

值班：分午值，晚值一月一輪

午值班：08:30-18:00直上

晚值班：08:30-12:00，14:30-20:30

月休：6至7天

注：值班一月6至7天，值班期間補(bǔ)貼30元

上班地點(diǎn)：南寧市興寧區(qū)蘇州路4號(hào)郵政大廈