店長：

1.運營管理：

-確保餐廳和零售區(qū)域的順暢運營，包括庫存管理、銷售監(jiān)控、人員安排等。

-監(jiān)督餐廳和零售區(qū)的日常運營，確保所有活動都符合公司政策和法律法規(guī)。

2.財務(wù)監(jiān)控：

-負責餐廳和零售業(yè)務(wù)的預算制定、成本控制和財務(wù)分析。

-監(jiān)控數(shù)據(jù)，分析零售和餐飲部分的財務(wù)表現(xiàn)，制定改進措施。

3.產(chǎn)品管理：

-管理零售產(chǎn)品的進銷存、陳列。

4.市場營銷：

-執(zhí)行總部的營銷策略。

5.顧客體驗：

-管理并提升顧客在餐飲和購物體驗中的滿意度。

-確保餐廳和零售區(qū)域的服務(wù)質(zhì)量和顧客服務(wù)標準一致。

6.員工管理：

-招募、培訓和管理員工團隊，確保他們能夠提供專業(yè)的服務(wù)，并了解產(chǎn)品知識。

-監(jiān)督員工的表現(xiàn)，提供反饋和職業(yè)發(fā)展指導。

7.視覺陳列：

-管理店內(nèi)的視覺陳列，確保產(chǎn)品展示吸引顧客。

-管理新產(chǎn)品上市。

8.存貨管理：

-監(jiān)控存貨水平，避免過度庫存或缺貨情況的發(fā)生。

-定期進行庫存盤點，確保庫存數(shù)據(jù)的準確性。

9.顧客關(guān)系：

-解決顧客關(guān)于餐飲和零售產(chǎn)品的投訴和建議。

-維護良好的顧客關(guān)系，鼓勵回頭客。

10.合規(guī)性和安全：

-確保餐廳和零售區(qū)域遵守所有相關(guān)的健康、安全和法律標準。

-定期培訓員工，確保他們了解并遵守所有規(guī)章制度。

任職要求

1.工作經(jīng)驗：

-至少3-5年餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗，同時具有零售管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

-有成功運營餐廳或零售店鋪的經(jīng)歷

2.管理技能：

-強大的領(lǐng)導能力和團隊管理技巧，能有效指導和激勵團隊。

-出色的組織和計劃能力，能夠處理多任務(wù)并保持高效率。

3.財務(wù)能力：

-良好的財務(wù)理解，能夠制定預算、控制成本并分析財務(wù)報告。

4.溝通技巧：

-優(yōu)秀的溝通技巧，能夠與團隊、顧客、供應(yīng)商和管理層有效溝通。

5.顧客服務(wù)：

-強烈的顧客服務(wù)意識，能提供高標準的顧客體驗。

6.行業(yè)知識：

-對餐飲和零售行業(yè)有深入了解，包括市場趨勢、顧客需求和競爭對手分析。

7.解決問題能力：

-出色的問題解決能力，能夠迅速識別問題并提供有效解決方案。

8.適應(yīng)性和靈活性：

-能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，靈活應(yīng)對突發(fā)事件和挑戰(zhàn)。

9.合規(guī)性意識：

-理解并遵守相關(guān)的法律法規(guī)，如食品安全標準、勞動法等。