1.顧客接待

熱情接待到店的顧客，引導(dǎo)顧客就座，提供菜單，解答顧客關(guān)于茶品、服務(wù)等方面的疑問。確保顧客在茶館內(nèi)能夠享受到優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)。

處理顧客的投訴和建議，及時(shí)解決顧客遇到的問題，提高顧客滿意度。例如，如果顧客對(duì)茶品的口感不滿意，要及時(shí)為顧客更換或調(diào)整茶品。

2.營(yíng)銷推廣

制定茶館的營(yíng)銷策略，如推出優(yōu)惠活動(dòng)、會(huì)員制度等，吸引新顧客，留住老顧客。例如，在節(jié)假日推出特價(jià)茶套餐，吸引更多顧客前來消費(fèi)。

利用社交媒體、線下活動(dòng)等渠道宣傳茶館，提高茶館的知名度和美譽(yù)度。與周邊的商家、社區(qū)等建立合作關(guān)系，進(jìn)行聯(lián)合推廣。