###**一、網(wǎng)吧服務(wù)員崗位職責(zé)**

1.**接待顧客**：引導(dǎo)客人開機(jī)、辦理會(huì)員卡、解答咨詢等。

2.**設(shè)備維護(hù)**：檢查電腦、耳機(jī)、鍵盤等設(shè)備是否正常運(yùn)行，及時(shí)報(bào)修故障。

3.**衛(wèi)生管理**：保持網(wǎng)吧環(huán)境整潔，定期清理桌面、地面、衛(wèi)生間等。

4.**收銀服務(wù)**：處理顧客的上機(jī)費(fèi)用、商品購(gòu)買（飲料、零食等）的收銀工作。

5.**值班巡查**：維護(hù)秩序，制止吸煙、大聲喧嘩等不文明行為。

6.**夜班值守**：部分網(wǎng)吧需要輪班，需適應(yīng)夜班工作。

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###**二、應(yīng)聘條件**

1.**基本要求**：

-年齡：通常要求18-35歲（部分網(wǎng)吧可能放寬）。

-學(xué)歷：初中或高中以上（無嚴(yán)格要求，但需具備基本溝通能力）。

-技能：熟悉電腦基礎(chǔ)操作（開關(guān)機(jī)、簡(jiǎn)單故障處理）。

2.**優(yōu)先條件**：

-有網(wǎng)吧、餐飲、零售等服務(wù)業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

-會(huì)簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、游戲知識(shí)（如熱門游戲規(guī)則）更佳。

3.**其他要求**：

-性格開朗，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能耐心處理顧客需求。

-身體健康，能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間站立或夜班工作。