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酒店前臺
4000-5000元/月月結全職
崗位職責:
1.負責為客人辦理入住、退房手續,提供高效、友好的接待服務;
2.接聽電話,處理客人咨詢、預訂及投訴,確保溝通順暢;
3.熟悉酒店房型、價格及促銷活動,準確推薦并銷售客房;
4.熟練操作酒店管理系統(PMS),確保賬目準確無誤;
5.維護前臺區域整潔,保持專業形象。

先生
青島市南區康鉑酒店(青島火車站棧橋店)
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