崗位職責：

1、主要用企業微信聯系對接客戶與公司做賬會計之間相關業務要求和問題咨詢解答;

2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及掘客戶需求;

3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；

4、解決財務開票相關事宜，對客戶進行指導和培訓。

5、每月月初向客戶初催款事項。

6、月底統計數據，分析報表。

7、完成會計主管安排的其他工作。

任職資格：

1、大學專科及以上學歷，有一定財務相關的客戶服務工作經驗、客戶服務知識和能力者優先。

2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。

3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。

4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。

5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。

福利待遇：

周末雙休不加班額外商業險下午茶員工旅行帶薪年假生日福利等