主要工作內容：

1.接聽客戶來電：熱情、專業地接聽客戶咨詢、訂購電話。

2.產品介紹與推薦：清晰、準確地為客戶介紹公司產品/服務的特點、優勢和價格。

3.訂單處理：根據客戶需求，熟練操作系統進行訂單錄入、確認、開單（打單）及后續跟蹤。

4.客戶答疑：耐心解答客戶關于產品、訂單、配送、售后等方面的疑問。

5.銷售轉化：在解答咨詢過程中，積極挖掘客戶需求，促成銷售達成。

6.信息記錄與反饋：準確記錄客戶信息和溝通內容，及時反饋重要信息或客戶需求。

7.完成上級安排的其他相關工作。

我們需要這樣的你：

學歷要求：高中/中專及以上學歷（優秀者可適當放寬）。

經驗要求：有電話客服、銷售或相關工作經驗者優先，歡迎積極好學、溝通能力強的應屆生加入！

核心能力：

溝通表達能力優秀：普通話標準流利，口齒清晰，善于傾聽，表達條理清楚。

親和力與服務意識強：聲音悅耳，態度熱情、耐心、有禮貌，具備良好的服務精神。

銷售意識與應變能力：具備一定的銷售技巧和說服力，能靈活應對客戶的不同需求。

學習能力與責任心：能快速學習產品知識和操作系統，工作認真細致，責任心強。

電腦操作熟練：熟悉常用辦公軟件（如Word,Excel）及訂單系統操作（有經驗者佳，無經驗可培訓）。

抗壓能力：能適應一定的工作壓力，保持積極心態。

我們提供：

有競爭力的薪酬：底薪+高額提成/績效獎金(上不封頂，多勞多得！）

完善的福利：

*社會保險

*帶薪年假、法定節假日

*員工培訓與晉升發展機會

*舒適的工作環境，現代化辦公場所

*團隊氛圍融洽

*清晰的晉升通道：表現優異者有機會晉升為客服主管。

**工作地點：米東區東華北路2288號星龍創業科技園

應聘方式：

直接致電咨詢：

（咨詢時間：周一至周五10:30-20:00）

**加入我們，你將獲得：**

*一份穩定且有發展前景的工作！

*一個展示你溝通與銷售才華的舞臺！

*一群并肩作戰、積極向上的伙伴！