酒店經理

35-45歲

崗位職責：

1.負責酒店日常運營管理，確保服務質量和運營效率；

2.制定并執行酒店業務計劃，提升客戶滿意度和酒店品牌形象；

3.監督前臺、客房、餐飲等關鍵部門的運作，確保服務標準達標；

4.管理員工培訓與發展，建立高效的團隊，提升整體服務水平；

5.處理客戶投訴與突發事件，維護酒店的良好聲譽。

6.美團、攜程等平臺房價的維護及根據OTA的數據分析調整房價政策，制定好評考核政策，維護平臺評分

7.公司耗品與商品選品與采購

8.營銷活動的策劃方案及廣告物料制作投放

任職要求：

1.具備豐富的酒店管理或相關領域工作經驗，至少3年管理經驗；

2.出色的領導能力和團隊管理能力，能夠激勵員工達成目標；

3.優秀的溝通技巧，能夠有效處理內外部關系；

4.對客戶服務有深刻理解，能夠應對各種挑戰，保持高標準的服務；

5.強烈的責任心和事業心，能夠在高壓環境下穩定工作。