收銀職位描述

一、崗位職責

1.收銀作業(yè)：熟練操作POS機、掃碼槍、驗鈔機等收銀設(shè)備，快速準確地完成商品掃描、計價、收款、找零、開票等工作，確保交易金額準確無誤，保障現(xiàn)金、移動支付等資金收付安全，及時核對賬目。

2.顧客服務(wù)：以熱情友好的態(tài)度接待顧客，主動解答顧客關(guān)于商品價格、促銷活動、支付方式等方面的疑問；協(xié)助處理退換貨流程中的收銀環(huán)節(jié)，妥善解決顧客投訴與不滿，提升顧客購物體驗與滿意度。

3.商品管理：負責收銀區(qū)域商品陳列與補貨，及時發(fā)現(xiàn)并反饋缺貨、臨期商品；對收銀臺附近促銷商品進行宣傳推廣，協(xié)助引導顧客購買。

4.賬目管理：每日營業(yè)結(jié)束后，準確清點現(xiàn)金、銀行卡簽購單、優(yōu)惠券等款項，做好收銀日報表；配合財務(wù)部門完成賬款核對、交接工作，確保賬實相符；妥善保管備用金、發(fā)票及相關(guān)票據(jù)，防止遺失或被盜。

5.設(shè)備維護：做好收銀設(shè)備日常清潔與簡單維護，及時報告設(shè)備故障，配合技術(shù)人員進行維修，保障收銀工作正常運轉(zhuǎn)。

二、任職要求

1.學歷與經(jīng)驗：高中/中專及以上學歷；有零售、餐飲等行業(yè)收銀工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

2.專業(yè)技能：熟悉常用辦公軟件和收銀系統(tǒng)操作；具備良好的計算能力，能快速、準確進行賬目結(jié)算；了解基本財務(wù)知識，熟悉現(xiàn)金管理與賬務(wù)處理流程。

3.個人素質(zhì)：工作細致認真，責任心強，具備較強的風險防范意識；具有良好的溝通表達能力和服務(wù)意識，能耐心應(yīng)對不同類型顧客；具備較強的應(yīng)變能力，能靈活處理收銀過程中的突發(fā)情況；品行端正，無不良信用記錄和違法違紀行為。

三、工作時間與待遇

1.工作時間：[具體工作時間，如實行輪班制，早班：[早班具體時段]，晚班：[晚班具體時段]；或固定時間：[具體上下班時間]]。

2.薪資待遇：薪資結(jié)構(gòu)為基本工資+績效獎金+提成，月薪范圍[X]-[X]元；繳納五險一金；提供帶薪培訓、節(jié)日福利、員工折扣等。

可根據(jù)實際招聘需求，對崗位職責、任職要求、薪資待遇等內(nèi)容進行調(diào)整修改。