戶用光伏業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理主要負(fù)責(zé)市場推廣、客戶開發(fā)與維護(hù)、項目跟進(jìn)及數(shù)據(jù)反饋等工作，具體內(nèi)容如下：

1.市場調(diào)研：了解目標(biāo)區(qū)域的地理環(huán)境、電力消費情況、潛在用戶分布，分析當(dāng)?shù)卣叻ㄒ?guī)對光伏業(yè)務(wù)的支持程度。

2.客戶拓展：按照預(yù)定區(qū)域，逐戶拜訪潛在客戶，介紹戶用純租賃光伏優(yōu)勢特點；收集客戶用電需求、屋頂面積和結(jié)構(gòu)等信息。通過多種渠道開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村等區(qū)域客戶資源，挖掘潛在用戶需求。

3.產(chǎn)品介紹：清晰準(zhǔn)確地向客戶講解純租賃光伏的模式，包括租賃期限、租金計算、維護(hù)責(zé)任等，展示產(chǎn)品性能、質(zhì)量和節(jié)能效果，用案例或數(shù)據(jù)讓客戶了解收益。

4.解答疑問：針對客戶提出的安裝、成本、回報、售后等問題，提供專業(yè)詳細(xì)解答，消除顧慮，增強客戶對產(chǎn)品的信任和接受度。

5.合同洽談：對于有合作意向的客戶，進(jìn)行合同條款的溝通和協(xié)商，確保合同內(nèi)容符合雙方利益，條款清晰明確。

6.跟進(jìn)服務(wù)：定期回訪已接觸客戶，了解決策進(jìn)展，提供支持幫助，及時處理新問題和需求。

7.活動組織：參與或組織光伏業(yè)務(wù)宣傳活動，擴大品牌影響力，吸引潛在客戶。

8.數(shù)據(jù)記錄與反饋：記錄推廣過程中的客戶信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，反饋市場動態(tài)和客戶需求，為公司業(yè)務(wù)策略調(diào)整提供依據(jù)。

9.特殊情況處理：提供屋主電表號，用于電網(wǎng)查容量。發(fā)送屋頂定位圖片，協(xié)助探勘員確定房頂是否符合安裝條件。向業(yè)主收集備案并網(wǎng)資料，如身份證、銀行卡、房屋歸屬證明等。