【工作內容】

-負責通過電話為客戶提供優質的咨詢服務，解答客戶的問題與疑慮。

-記錄客戶反饋的信息，并及時將信息傳達給相關部門處理。

-在電話溝通中保持專業、友好的態度，確保客戶滿意度。

-遵守公司政策和流程，確保服務質量符合標準。

【任職要求】

-具備良好的溝通能力和客戶服務意識，能夠耐心細致地解決問題。

-熟練使用常用辦公軟件，具備基本的網絡知識。

-工作認真負責，具有較強的時間管理能力，能夠合理安排工作計劃。