一、工作內容

1.訂單處理：審核電商平臺訂單信息，打印快遞面單、發貨單及揀貨單，確保地址、商品規格等信息準確無誤。

2.系統操作：使用ERP系統（如聚水潭、旺店通）處理訂單，更新庫存和物流狀態，拆分多包裹訂單。

3.異常跟進：對接客服、倉庫處理退換貨、物流異常等問題，統計每日出貨數據。

4.協作溝通：與物流、倉庫部門協調發貨進度，確保訂單按時發出。

二、崗位要求：

?熟練使用Excel、Word等辦公軟件，能進行數據統計。

?熟悉電商平臺訂單流程，掌握ERP系統（如聚水潭）操作優先。

?能快速處理信息。

?素質要求：工作細致、責任心強，對數據敏感，能抗壓并協調跨部門溝通。