崗位職責：熱情迎接顧客，引導至合適座位；耐心為顧客介紹菜品、飲品，解答疑問，高效完成點餐；及時上菜、添水，關注顧客用餐需求，提供貼心服務；保持用餐區域的整潔衛生，及時清理餐桌，為顧客營造舒適環境；妥善處理顧客意見與投訴，確保顧客滿意；協助完成收銀、備貨、盤點等工作。