職位描述：外貿訂單助理

工作地點：中國深圳

匯報對象：運營經理/創始人

語言要求：英文溝通無障礙（口語和書面）

類型：全職|現場辦公

職位概述

我們正在尋找一位聰明、注重細節、積極主動的運營助理，加入我們快速發展的跨境電商物流公司。您將負責支持客戶日常運營，包括報價、訂單跟進、上傳物流單號以及與客戶溝通等工作。

您將與我們的團隊密切合作，為全球客戶提供高效高質量的服務。

主要職責

報價與采購支持

使用1688、淘寶或供應商報價產品

根據公司要求添加利潤并確保準確及時報價

與供應商溝通確認庫存和價格

訂單處理

跟進所有訂單從采購到發貨的全過程

與倉庫協調，確保及時打包和發貨

確保所有有效訂單當天或次日處理

物流追蹤與更新

通過店小秘或內部系統上傳物流單號

如有問題訂單需及時通知團隊

追蹤物流進度，如有問題需與快遞公司聯系

客戶支持

用英文回復客戶信息并協助解決基礎問題

保持溝通清晰、禮貌、專業

數據與協作

更新客戶訂單狀態和賬單信息

協助優化工作流程并提出改進建議

我們希望你具備以下條件

英文流利

注重細節

學習能力強、條理清晰、靠譜

有店小秘或電商經驗者優先

薪資待遇

基本工資：每月7K元人民幣左右

獎金：有吸引力的績效獎金

工作時間

周一至周六

上班時間與倉庫運作時間同步（面試時說明）

為什么加入我們？

?加入快速發展的電商服務公司

?與有經驗的團隊一起成長

?提供長期發展機會