崗位職責：

1.在社群維護日常客戶咨詢，確保客戶問題及時解決。

2.根據(jù)客戶需求，提供專業(yè)的客戶服務和支持。

3.監(jiān)控社群動態(tài)，及時響應并處理客戶反饋和投訴。

4.維護良好的社群環(huán)境，促進積極的客戶互動。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠有效處理客戶咨詢。

2.有較強的責任心和團隊合作精神，能夠在快節(jié)奏的環(huán)境中保持積極態(tài)度。

3.熟悉社群運營方式，能夠利用社群工具進行客戶服務