崗位職責：

1、負責產品的交付、裝機協調安排及售后服務維護；

2、出現客訴問題時，需要快速定位問題，對應公司內部規則，明確責任人，制定解決問題的方案，跟進問題直至問題解決；

3、維護好老客戶、老產品的售后服務，收集老客戶新需求，了解采購的時間計劃、項目報名、資質等；

4、接收客戶訂單，報價及合同制作，負責系統下訂單，跟進發貨及發票回款等銷售全過程工作內容溝通并做好訂單數據統計、系統銷售數據的維護；

5、資料處理:根據要求整理制作并且郵寄授權書、投標資料等文件，配合銷售、質管、客戶、采購體系文件工作；

6、負責招、投標文件，做好相應的投標準備工作；

7、及時給財務提交開具發票的相關資料并協助財務傳遞發票。

任職要求:

1、大專以上學歷，會使用辦公軟件，醫學、藥學等相關專業優先。

2、有醫療行業售后維護或相關工作經驗，熟悉國家招采平臺操作;

3、熟練掌握CRM、ERP系統的操作流程，能夠獨立完成日常訂單處理工作;

4、熟練使用Word、Excel等日常辦公軟件;

5、熟悉標書制作流程，具有良好的文檔編輯和排版能力；

6、具有較強的主動性，能靈活應對新任務新知識。