崗位職責

負責接收退回的空氣凈化器，核對設備信息（如型號、序列號等）。檢查設備外觀是否完好，確認是否符合“七天無理由退貨”政策。設備檢測與故障診斷。

1）對返廠設備進行全面檢測，包括硬件、軟件和功能測試。

2）診斷設備是否存在故障，區分是質量問題還是客戶使用不當導致的問題。

3）對檢測合格的設備進行清潔和消毒，確保符合二次銷售標準。

4）重新包裝設備，確保運輸過程中不受損壞。

5）記錄檢測結果，明確設備是否符合退貨或換貨條件。

維修與處理

1）對符合退貨政策的設備進行維修或恢復出廠設置。

2）更換損壞的部件（如PCBA、濾網、傳感器、風扇等），確保設備恢復正常狀態。

3）對無法修復的設備，單獨存放，工廠批量返工處理。

檢測報告與記錄

1）詳細記錄每臺返廠設備的檢測結果、故障原因及處理方案。

2）生成批次檢測報告，作為退貨、返工或維修的依據。

3）將檢測數據反饋給相關部門，用于產品質量改進。

備件管理

1）管理返廠維修所需的備件庫存，確保常用部件（如PCBA、濾網、電機等）充足。

2）及時申請采購短缺的備件，避免維修延誤。

任職資格

1、大專以上；

2、熟悉空氣凈化器的結構、工作原理及常見故障。

3、具備較強的檢測和維修能力。

4、良好的溝通能力和數據分析能力。

5、細致耐心，能夠高效處理大量返廠設備。

6、至少3年及以上的生產組裝、檢測經驗；

7、熟悉項目管理軟件流程、熟練應用辦公軟件。

8、良好的職業道德和責任心.